Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Búsqueda
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los envíos estándar tardan entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos exprés llegan en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación del pedido.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu compra para solicitar una devolución gratuita. Las prendas deben estar sin usar y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a más de 20 países. Los costos y tiempos de tránsito varían según la ubicación y se calculan automáticamente al finalizar la compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya sido procesado por nuestro almacén. Te recomendamos contactar a soporte técnico lo antes posible.