Devoluciones y Cambios
En Búsqueda, queremos que ames cada prenda que elijas; si no estás completamente satisfecho, tienes un plazo de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o cambio en un periodo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing